Commandez simplement

Du diagnostic à la livraison de vos fichiers — six étapes claires, un espace personnel sécurisé, et nous restons joignables à chaque moment.

01. Diagnostic Express

02. Dépôt de vos documents

03. Analyse & devis

04. Validation & règlement

05. Production & révisions

06. Livraison finale

DÉLAIS MOYEN
3 à 16 jours ouvrés

PAIEMENT
CB · PayPal · Virement

ACCÈS AUX FICHIERS
14 jours après livraison

PREMIER ÉCHANGE
Sans engagement

01. Diagnostic Express

Je définis mon besoin
et découvre l’offre adaptée

Définissez précisément votre besoin grâce à notre diagnostic express. En quelques questions, nous identifions vos attentes et vous présentons les offres les plus adaptées.
Gratuit et sans engagement
2 min

02. Dépôt de vos documents

Je crée mon espace et dépose mes documents.

Une fois votre offre identifiée, vous créez votre espace personnel sécurisé et déposez vos documents. Vos fichiers sont hébergés sur des serveurs conformes à la réglementation européenne.

Ce dont nous avons besoin :

  • Plans cotés ou croquis à main levée avec cotes— offres Images seulement
  • Plan d’architecte pour les offres Visualisation + Architecte
  • Pas de plans ? Nous proposons un relevé à domicile dans le Rhône (69), l’Ain (01) et l’Isère (38). Voir les tarifs →
  • Photos des pièces — 5 à 10 par espace, depuis les angles
  • Références d’ambiance si vous en avez (Pinterest, magazines…)
  • Vos préférences de style (scandinave, industriel, chaleureux…)
  • Seule notre équipe a accès à votre espace projet. Vos documents ne sont jamais partagés sans votre accord.
Plateforme sécurisée
Espace personnel

03. Analyse &
Devis personnalisé

Nous étudions votre projet
Nous prenons le temps d’analyser vos éléments. Pour les projets intégrant une dimension architecturale (visualisation avec réaménagement, architecture d’intérieur, et certaines démarches administratives) une visite à domicile ou sur site est indispensable : c’est ce qui nous permet de travailler à partir de la réalité de votre espace, pas d’une approximation.

À l’issue de cette étape, nous vous adressons un devis détaillé, parfaitement adapté à votre projet et à vos objectifs.

Si besoin, nous vous contactons directement pour répondre à vos questions de vive voix, échanger sur des demandes spéciales, vous renseigner sur certains points.

Gratuit
Sans engagement
Réponse rapide

04. Validation & Règlement

Je valide le devis et choisis mon mode de paiement.

Une fois le devis validé, vous procédez au règlement. Votre projet démarre immédiatement après cette étape.

Modalités de paiement :

  • Offres < 200 €— paiement intégral au démarrage
  • Offres ≥ 200 €— acompte à la commande, solde à la livraison
  • CB via Stripe · PayPal · Virement bancaire — sans frais supplémentaires
Paiement sécurisé
Démarrage immédiat

05. Production & Révisions

Je suis l’avancement et je donne mon avis.

Notre équipe d’experts travaille sur votre projet avec le plus grand soin. Vous suivez l’avancement en temps réel depuis votre espace personnel et bénéficiez d’étapes de révision pour garantir votre entière satisfaction. Vos retours sont intégrés rapidement.

Sur les révisions :

  • Elles portent sur les couleurs, le mobilier, les points de vue, les finitions
  • Une modification majeure de l’agencement après validation peut faire l’objet d’un devis complémentaire — toujours soumis à votre accord avant application
Suivi temps réel
Communication directe

06. Livraison Finale

Je télécharge mes fichiers finaux depuis mon espace.

Vos fichiers finalisés sont disponibles dans votre espace personnel. Vous avez 14 jours pour les télécharger en haute résolution. Besoin d’un format spécifique ? Mentionnez-le au moment de la commande.

Formats livrés :

  • Images 3D en JPG ou PNG — haute résolution (300 DPI)
  • Plans en PDF vectoriel (et .dwg selon l’offre)
  • Visites virtuelles 360° — lien web privé
  • Format spécifique ? Mentionnez-le en amont
Téléchargement illimité
Haute résolution

Et concrètement …

Voici un projet Yemken, du premier échange à la livraison.

Découvrir les étapes ➜

Tout savoir avant de commencer

Voir toutes les questions →
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